【12315投诉公示】顾家家居新增6件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者仁**（手机尾号 4313，用户ID ****0273）反映其于2026年01月30日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者刘**（手机尾号 6772，用户ID ****3421）反映其于2026年01月27日通过现场购买卧室柜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者李**（手机尾号 3929，用户ID ****2999）反映其于2026年01月29日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者王**（手机尾号 5677，用户ID ****0613）反映其于2026年01月26日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者蒋**(手机尾号 0477，用户ID ****4768)反映其于2025年11月20日在天猫商城通过网购购买沙发。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->计量->商品数量不足，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者李**（手机尾号 5518，用户ID ****6776）反映其于2025年12月23日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。