【12315投诉公示】友好集团新增2件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，友好集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司石河子友好时尚购物中心

投诉基本信息：2026年02月06日，消费者古**（手机尾号 9595，用户ID ****4327）反映其于2025年10月17日通过现场购买预付卡服务。
投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求重做。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：新疆友好（集团）股份有限公司天山百货大楼

投诉基本信息：2026年01月31日，消费者罗**（手机尾号 6883，用户ID ****5365）反映其于2026年01月31日在美团外卖（友好超市（天山百货店））通过网购购买育发类化妆品。
投诉问题：可能存在质量->销售国家明令淘汰并停止销售的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。