【12315投诉公示】周大生新增22件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者黎**（手机尾号 6261，用户ID ****3399）反映其于2026年01月30日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者张**（手机尾号 5947，用户ID ****8063）反映其于2026年02月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者杨**（手机尾号 4410，用户ID ****4854）反映其于2026年02月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者某**（手机尾号 4111，用户ID ****5509）反映其于2026年01月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者郭**（手机尾号 9136，用户ID ****5927）反映其于2026年02月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者王**（手机尾号 0700，用户ID ****8634）反映其于2026年02月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者马**（手机尾号 2588，用户ID ****8394）反映其于2026年02月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者刘**（手机尾号 2948，用户ID ****9948）反映其于2025年11月28日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者赵**（手机尾号 8414，用户ID ****0396）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月25日，消费者黎**（手机尾号 8143，用户ID ****6215）反映其于2025年07月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者兰**（手机尾号 0749，用户ID ****5159）反映其于2026年01月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者张**（手机尾号 0021，用户ID ****7925）反映其于2026年01月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者姚**（手机尾号 8004，用户ID ****6510）反映其于2026年01月31日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者赵**（手机尾号 9855，用户ID ****8694）反映其于2025年03月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者无**（手机尾号 9607，用户ID ****9405）反映其于2026年02月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者史**（手机尾号 9589，用户ID ****9255）反映其于2026年02月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者柴**（手机尾号 5448，用户ID ****2538）反映其于2026年01月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者余**（手机尾号 5597，用户ID ****5765）反映其于2026年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，退货，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者申**（手机尾号 9696，用户ID ****6059）反映其于2026年01月29日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者曹**（手机尾号 8323，用户ID ****6362）反映其于2026年02月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者左**（手机尾号 8140，用户ID ****1192）反映其于2026年01月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者女**（手机尾号 1484，用户ID ****4945）反映其于2026年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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