【12315投诉公示】阿里健康新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者邹**（手机尾号 6891，用户ID ****0542）反映其于2026年01月23日在天猫商城通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者朱**（手机尾号 5090，用户ID ****8026）反映其于2026年01月14日在天猫商城（广州空港阿里健康大药房有限公司）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者张**（手机尾号 2322，用户ID ****5829）反映其于2025年12月23日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买茶剂。
• 投诉问题：可能存在商标->其他商标问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者鲁**（手机尾号 7772，用户ID ****8416）反映其于2025年12月20日在淘宝网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者马**（手机尾号 6494，用户ID ****6696）反映其于2026年01月15日在淘宝网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。