【12315投诉公示】彩虹集团新增5件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，彩虹集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：成都彩虹电器（集团）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者张**（手机尾号 8477，用户ID ****3525）反映其于2025年12月03日在其他平台（成都彩虹电器（集团）股份有限公司）通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者李**（手机尾号 6022，用户ID ****9153）反映其于2025年12月04日在淘宝网（彩虹生活旗舰店）通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者万**（手机尾号 9705，用户ID ****5556）反映其于2025年12月10日在天猫商城通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者宫**（手机尾号 0341，用户ID ****9763）反映其于2025年12月13日通过现场购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者周**（手机尾号 5740，用户ID ****8601）反映其于2025年12月14日在淘宝网（彩虹官方旗舰店）通过网购购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。