【12315投诉公示】老凤祥新增24件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增24件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：良渚永旺梦乐城老凤祥店

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者屠**（手机尾号 5735，用户ID ****4196）反映其于2026年02月03日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者牛**（手机尾号 2491，用户ID ****2512）反映其于2026年01月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者贾**（手机尾号 7718，用户ID ****1509）反映其于2026年02月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者吴**（手机尾号 8038，用户ID ****2225）反映其于2026年02月02日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者谷**（手机尾号 6472，用户ID ****4080）反映其于2026年02月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者洪**（手机尾号 6211，用户ID ****5366）反映其于2026年02月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者井**（手机尾号 4666，用户ID ****5576）反映其于2026年02月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者女**（手机尾号 6223，用户ID ****5658）反映其于2026年02月04日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月25日，消费者李**（手机尾号 8042，用户ID ****7974）反映其于2026年01月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者王**（手机尾号 5081，用户ID ****9945）反映其于2021年12月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者金**（手机尾号 8132，用户ID ****1031）反映其于2026年01月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者白**（手机尾号 5373，用户ID ****4509）反映其于2026年01月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者刘**（手机尾号 9527，用户ID ****9525）反映其于2026年02月02日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者吴**（手机尾号 6977，用户ID ****8270）反映其于2026年02月08日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者郑**（手机尾号 6349，用户ID ****9658）反映其于2026年02月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者女**（手机尾号 1189，用户ID ****9850）反映其于2026年02月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者黎**（手机尾号 4318，用户ID ****5397）反映其于2021年01月22日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月01日，消费者郭**（手机尾号 1060，用户ID ****0472）反映其于2026年02月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者杨**（手机尾号 7860，用户ID ****1662）反映其于2026年01月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者蒋**（手机尾号 1578，用户ID ****1874）反映其于2026年01月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者钟**（手机尾号 0313，用户ID ****3502）反映其于2026年01月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月01日，消费者先**（手机尾号 1444，用户ID ****2664）反映其于2026年02月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者王**（手机尾号 9580，用户ID ****5318）反映其于2026年01月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者赵**（手机尾号 0227，用户ID ****7469）反映其于2026年02月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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