【12315投诉公示】名创优品新增9件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者张**（手机尾号 7200，用户ID ****0262）反映其于2025年12月15日在饿了么通过网购购买充电电池。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者刘**（手机尾号 6158，用户ID ****3525）反映其于2026年02月02日在微店通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者黄**（手机尾号 0986，用户ID ****3715）反映其于2026年02月03日通过现场购买纪念品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者王**（手机尾号 9137，用户ID ****3830）反映其于2026年02月03日在其他平台（名创优品）通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者周**（手机尾号 6826，用户ID ****4627）反映其于2026年02月08日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者赵**（手机尾号 9991，用户ID ****0484）反映其于2025年11月18日在其他平台通过网购购买其他内衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者陈**（手机尾号 3057，用户ID ****2901）反映其于2025年12月31日在微店（名创优品）通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者王**（手机尾号 5559，用户ID ****2937）反映其于2025年12月27日在其他平台通过网购购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者李**（手机尾号 1232，用户ID ****5279）反映其于2026年02月04日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。