【12315投诉公示】蔚来-SW新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：嘉兴蔚来汽车销售服务有限公司南湖天地分公司

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者周**（手机尾号 1931，用户ID ****0519）反映其于2026年02月03日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者杨**（手机尾号 2566，用户ID ****6966）反映其于2025年12月03日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者江**（手机尾号 7230，用户ID ****2086）反映其于2026年01月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者包**（手机尾号 9491，用户ID ****7854）反映其于2025年12月23日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。