【12315投诉公示】森马服饰新增8件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者欧**（手机尾号 2615，用户ID ****2170）反映其于2026年01月28日在其他平台（森马南宁钦州吾悦广场MALl）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者程**（手机尾号 4280，用户ID ****3187）反映其于2026年01月20日在淘宝网（巴拉巴拉官方旗舰）通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者熊**（手机尾号 8247，用户ID ****2692）反映其于2026年01月17日在天猫商城（森马官方旗舰店）通过网购购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者聂**（手机尾号 0231，用户ID ****2301）反映其于2025年11月09日在字节跳动通过网购购买夹克。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者田**（手机尾号 0607，用户ID ****1780）反映其于2026年01月16日在其他平台通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者赵**（手机尾号 2901，用户ID ****1418）反映其于2026年02月06日在淘宝网（森马官方旗舰店）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者孙**（手机尾号 9303，用户ID ****0849）反映其于2026年01月16日在其他平台（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者代**（手机尾号 0865，用户ID ****0682）反映其于2025年11月10日在字节跳动通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。