【12315投诉公示】中国利郎新增5件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎男装（药华大路店）

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者宋**（手机尾号 0903，用户ID ****1669）反映其于2026年02月06日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者先**（手机尾号 7339，用户ID ****3648）反映其于2026年01月23日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者巩**（手机尾号 1333，用户ID ****6070）反映其于2026年01月10日通过现场购买西裤。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者邓**（手机尾号 5444，用户ID ****2230）反映其于2026年02月04日通过现场购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者高**（手机尾号 0000，用户ID ****1956）反映其于2026年02月04日通过现场购买针织衬衫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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