【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增10件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车店

• 投诉基本信息：2026年01月25日，消费者先**（手机尾号 5627，用户ID ****2960）反映其于2026年01月25日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者李**（手机尾号 1437，用户ID ****7021）反映其于2026年01月31日通过现场购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者杨**（手机尾号 3728，用户ID ****7991）反映其于2026年01月29日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者陈**（手机尾号 5048，用户ID ****8652）反映其于2026年02月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月07日，消费者王**（手机尾号 5772，用户ID ****1432）反映其于2026年02月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月21日，消费者柯**（手机尾号 9886，用户ID ****7157）反映其于2026年01月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者文**（手机尾号 7001，用户ID ****5335）反映其于2025年12月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者廖**（手机尾号 5668，用户ID ****8645）反映其于2026年01月30日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者程**（手机尾号 0189，用户ID ****7302）反映其于2026年01月15日通过现场购买其他电力服务。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者唐**（手机尾号 1102，用户ID ****5326）反映其于2025年12月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求更换，重做，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。