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【12315投诉公示】文峰股份新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-02-12 08:33:43

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，文峰股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：通州文峰大世界有限公司

投诉基本信息：2026年02月10日，消费者喻**（手机尾号 8322，用户ID ****1222）反映其于2026年02月10日通过现场购买童装。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：文峰大世界连锁发展股份有限公司南通文峰大世界天梭专柜

投诉基本信息：2025年12月29日，消费者朱**（手机尾号 9686，用户ID ****7963）反映其于2025年12月29日通过现场购买机械手表。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，更换。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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