【12315投诉公示】家家悦新增20件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，家家悦新增20件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：兰山区滨河路万达广场内家家悦超市

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者4**（手机尾号 2195，用户ID ****1694）反映其于2026年02月07日通过现场购买羊肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者孙**（手机尾号 1301，用户ID ****7562）反映其于2026年02月10日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者唐**（手机尾号 0740，用户ID ****8039）反映其于2026年01月30日通过现场购买牙刷。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者贾**（手机尾号 9277，用户ID ****3091）反映其于2026年02月05日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者李**（手机尾号 3521，用户ID ****4956）反映其于2026年02月09日通过现场购买豆腐。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者孙**（手机尾号 8662，用户ID ****6949）反映其于2026年02月09日通过现场购买奶油。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者侯**（手机尾号 3803，用户ID ****0919）反映其于2026年01月23日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者孙**（手机尾号 7887，用户ID ****1776）反映其于2025年10月13日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者女**（手机尾号 2107，用户ID ****2158）反映其于2026年02月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者庞**（手机尾号 3145，用户ID ****6609）反映其于2026年01月27日通过现场购买蜜饯类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者李**（手机尾号 6846，用户ID ****3721）反映其于2026年02月06日通过现场购买再制干酪。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者史**（手机尾号 3387，用户ID ****6051）反映其于2026年02月08日在其他平台（河北家家悦连锁超市有限公司乐享城店）通过网购购买花生油。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月10日，消费者马**（手机尾号 0658，用户ID ****0525）反映其于2026年02月11日通过现场购买灌肠类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者孙**（手机尾号 3099，用户ID ****5772）反映其于2026年02月06日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者麦**（手机尾号 2153，用户ID ****0078）反映其于2026年01月13日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者刘**（手机尾号 1210，用户ID ****1810）反映其于2026年02月08日通过现场购买折扣销售服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者女**（手机尾号 4516，用户ID ****0191）反映其于2026年02月11日通过现场购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月07日，消费者邓**（手机尾号 2572，用户ID ****6309）反映其于2025年12月07日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者周**（手机尾号 1557，用户ID ****8614）反映其于2026年02月09日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者女**（手机尾号 3373，用户ID ****1616）反映其于2026年02月11日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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