证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增11件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:家家悦
- 投诉基本信息:2026年02月12日,消费者女**(手机尾号 9555,用户ID ****2692)反映其于2026年02月12日通过现场购买皮蛋。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:保利广场家家悦
- 投诉基本信息:2026年02月09日,消费者先**(手机尾号 6815,用户ID ****5369)反映其于2025年12月12日通过现场购买复合果蔬汁。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:济南十八家家悦超市有限公司历下区金玺广场店
- 投诉基本信息:2025年12月31日,消费者李**(手机尾号 1135,用户ID ****3400)反映其于2025年12月31日通过现场购买大米。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:伊金霍洛旗家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年02月10日,消费者郭**(手机尾号 3399,用户ID ****6781)反映其于2026年02月10日通过现场购买蔬菜制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:河北家家悦连锁超市有限公司张家口桥西区金鼎商城店
- 投诉基本信息:2026年02月09日,消费者罗**(手机尾号 0601,用户ID ****1542)反映其于2026年02月09日通过现场购买鸡。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年02月12日,消费者郑**(手机尾号 6580,用户ID ****8077)反映其于2026年02月05日通过现场购买虾类。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年02月09日,消费者赵**(手机尾号 7118,用户ID ****4888)反映其于2026年02月07日通过现场购买果肉型果冻。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年02月10日,消费者胡**(手机尾号 5565,用户ID ****5751)反映其于2026年02月13日通过现场购买鸡。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:青岛家家悦生活超市有限公司乐客城分店
- 投诉基本信息:2026年02月09日,消费者胡**(手机尾号 5565,用户ID ****6020)反映其于2026年02月09日通过现场购买肉制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求修理,退货,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:保利广场家家悦
- 投诉基本信息:2026年02月12日,消费者女**(手机尾号 6166,用户ID ****7393)反映其于2026年02月11日通过现场购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:经区九龙城家家悦
- 投诉基本信息:2026年02月12日,消费者刘**(手机尾号 6351,用户ID ****9564)反映其于2026年02月12日通过现场购买糖炒瓜子仁。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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