【12315投诉公示】老凤祥新增33件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增33件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥（金州南路店）

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者黄**（手机尾号 1786，用户ID ****5563）反映其于2026年02月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月07日，消费者肖**（手机尾号 7288，用户ID ****6377）反映其于2026年02月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者先**（手机尾号 2101，用户ID ****8077）反映其于2026年02月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者辛**（手机尾号 1616，用户ID ****8588）反映其于2026年02月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者高**（手机尾号 1460，用户ID ****0648）反映其于2026年02月11日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月10日，消费者女**（手机尾号 4122，用户ID ****1253）反映其于2026年02月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者刘**（手机尾号 6114，用户ID ****1938）反映其于2026年02月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者孙**（手机尾号 8939，用户ID ****2578）反映其于2026年02月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者崔**（手机尾号 5283，用户ID ****8290）反映其于2026年02月06日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者钟**（手机尾号 3556，用户ID ****5286）反映其于2026年01月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月07日，消费者不**（手机尾号 6697，用户ID ****5415）反映其于2026年02月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者沙**（手机尾号 8073，用户ID ****6140）反映其于2026年02月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者刘**（手机尾号 5407，用户ID ****5967）反映其于2026年02月05日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月10日，消费者乔**（手机尾号 0915，用户ID ****6922）反映其于2026年02月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者侯**（手机尾号 8412，用户ID ****8012）反映其于2026年02月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者刘**（手机尾号 1861，用户ID ****8845）反映其于2026年01月31日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者女**（手机尾号 7888，用户ID ****9994）反映其于2026年01月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者女**（手机尾号 7888，用户ID ****9994）反映其于2025年12月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者女**（手机尾号 7888，用户ID ****9994）反映其于2026年01月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者谭**（手机尾号 9181，用户ID ****0446）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者赵**（手机尾号 3631，用户ID ****4628）反映其于2026年02月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求重做。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者廖**（手机尾号 9757，用户ID ****6401）反映其于2026年02月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月10日，消费者徐**（手机尾号 9535，用户ID ****6605）反映其于2026年02月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者丁**（手机尾号 2810，用户ID ****6883）反映其于2026年02月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月07日，消费者倪**（手机尾号 6208，用户ID ****6816）反映其于2026年02月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者马**（手机尾号 0238，用户ID ****7319）反映其于2026年01月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者张**（手机尾号 5424，用户ID ****7331）反映其于2026年02月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者华**（手机尾号 7797，用户ID ****9820）反映其于2026年01月06日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者侯**（手机尾号 5175，用户ID ****8722）反映其于2026年01月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者王**（手机尾号 3979，用户ID ****9188）反映其于2026年02月08日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月13日，消费者张**（手机尾号 8446，用户ID ****4822）反映其于2026年02月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者林**（手机尾号 7988，用户ID ****3519）反映其于2026年02月06日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者李**（手机尾号 9177，用户ID ****3726）反映其于2026年02月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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