【12315投诉公示】老百姓新增11件投诉公示，涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老百姓新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老百姓大药房

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者何**（手机尾号 8412，用户ID ****5385）反映其于2025年12月13日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者杨**（手机尾号 0354，用户ID ****7799）反映其于2026年02月09日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者李**（手机尾号 6852，用户ID ****5213）反映其于2026年02月09日通过现场购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者范**（手机尾号 1532，用户ID ****2744）反映其于2026年01月06日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者徐**（手机尾号 3203，用户ID ****5471）反映其于2026年01月16日在拼多多（老百姓江南大药房旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求更换，重做。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者刘**（手机尾号 0990，用户ID ****9073）反映其于2026年02月11日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者徐**（手机尾号 3203，用户ID ****5471）反映其于2025年12月17日在拼多多（老百姓药房上海旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题，要求更换，重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者谭**（手机尾号 6819，用户ID ****4788）反映其于2026年02月09日通过现场购买增强免疫力类保健食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者李**（手机尾号 6050，用户ID ****1036）反映其于2026年02月12日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者桑**（手机尾号 5135，用户ID ****8094）反映其于2025年12月15日在美团网（老百姓大药房(丰县大庆路店)）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月16日，消费者许**（手机尾号 7572，用户ID ****1344）反映其于2025年12月16日通过现场购买体外诊断试剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。