【12315投诉公示】周大生新增17件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者李**（手机尾号 3749，用户ID ****6106）反映其于2025年12月15日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者俞**（手机尾号 3973，用户ID ****8257）反映其于2025年12月14日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者先**（手机尾号 8698，用户ID ****6419）反映其于2026年02月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者曾**（手机尾号 6036，用户ID ****8155）反映其于2026年02月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，更换，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者郑**（手机尾号 6985，用户ID ****9398）反映其于2026年02月09日通过现场购买软玉。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者先**（手机尾号 4580，用户ID ****9586）反映其于2026年02月06日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者刘**（手机尾号 3339，用户ID ****0258）反映其于2026年02月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者王**（手机尾号 8549，用户ID ****2365）反映其于2026年02月08日通过现场购买易货交易服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者刘**（手机尾号 4372，用户ID ****3751）反映其于2026年02月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者刘**（手机尾号 3522，用户ID ****4838）反映其于2026年02月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者雷**（手机尾号 6606，用户ID ****9982）反映其于2026年01月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者余**（手机尾号 1119，用户ID ****1631）反映其于2026年02月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者潘**（手机尾号 5885，用户ID ****4072）反映其于2026年02月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者孙**（电话尾号 7430，用户ID ****6791）反映其于2026年02月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者杨**（手机尾号 8311，用户ID ****8981）反映其于2026年01月13日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者杜**（手机尾号 1236，用户ID ****2931）反映其于2025年12月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者靳**（手机尾号 5256，用户ID ****9409）反映其于2026年02月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。