【12315投诉公示】云南白药新增3件投诉公示，涉及不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者朱**（手机尾号 9315，用户ID ****6256）反映其于2025年12月22日在其他平台通过网购购买洗发品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者石**（手机尾号 6778，用户ID ****1190）反映其于2025年12月25日在字节跳动通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者朱**（手机尾号 8804，用户ID ****2140）反映其于2026年01月06日在字节跳动通过网购购买洗发水。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。