【12315投诉公示】361度新增7件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度

• 投诉基本信息：2026年02月07日，消费者张**（手机尾号 4120，用户ID ****0876）反映其于2026年02月07日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者张**（手机尾号 0177，用户ID ****1915）反映其于2025年12月17日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者崔**（手机尾号 3470，用户ID ****5460）反映其于2026年02月08日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者韦**（手机尾号 8219，用户ID ****3796）反映其于2026年02月04日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者陈**（手机尾号 7781，用户ID ****2444）反映其于2026年02月12日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者李**（手机尾号 6477，用户ID ****8760）反映其于2026年01月13日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者李**（手机尾号 9948，用户ID ****3725）反映其于2026年02月12日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。