【12315投诉公示】永辉超市新增39件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增39件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者王**（手机尾号 0040，用户ID ****8048）反映其于2026年02月15日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者林**（手机尾号 5634，用户ID ****8578）反映其于2026年02月11日在其他平台通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者黄**（手机尾号 4245，用户ID ****0274）反映其于2026年02月25日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月18日，消费者岳**（手机尾号 8005，用户ID ****0445）反映其于2026年02月13日通过现场购买海水鱼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者方**（手机尾号 9969，用户ID ****3819）反映其于2026年02月11日通过现场购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月14日，消费者郑**（手机尾号 0949，用户ID ****2380）反映其于2026年02月14日通过现场购买熏烧烤肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者任**（手机尾号 5410，用户ID ****0210）反映其于2026年02月25日在其他平台通过网购购买白酒（液态）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月21日，消费者卜**（手机尾号 1910，用户ID ****3680）反映其于2026年02月21日在淘宝网通过网购购买针织内衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月14日，消费者贾**（手机尾号 8648，用户ID ****5804）反映其于2026年02月14日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月18日，消费者高**（手机尾号 6090，用户ID ****4007）反映其于2026年02月18日通过现场购买酥性饼干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月13日，消费者汪**（手机尾号 1431，用户ID ****5702）反映其于2026年02月13日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者张**（手机尾号 7712，用户ID ****1201）反映其于2026年02月08日在其他平台（重庆永辉超市有限公司两江新区美邻汇分公司）通过网购购买豆浆。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者黄**（手机尾号 0326，用户ID ****4157）反映其于2026年02月04日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者女**（手机尾号 2967，用户ID ****7969）反映其于2026年02月24日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月21日，消费者刘**（手机尾号 8603，用户ID ****7128）反映其于2026年02月21日在搜索引擎通过网购购买草莓。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者许**（手机尾号 7468，用户ID ****0607）反映其于2026年01月20日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月19日，消费者王**（手机尾号 2640，用户ID ****1874）反映其于2026年02月19日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月14日，消费者先**（手机尾号 2011，用户ID ****2013）反映其于2026年02月13日通过现场购买干红葡萄酒、干白葡萄酒、其他葡萄酒。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者侯**（手机尾号 5949，用户ID ****8994）反映其于2026年02月24日通过现场购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者侯**（手机尾号 5949，用户ID ****8896）反映其于2026年02月24日通过现场购买蟹类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者曹**（手机尾号 5925，用户ID ****5429）反映其于2026年02月24日通过现场购买豆腐。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者毛**（手机尾号 8251，用户ID ****6041）反映其于2026年02月15日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月25日，消费者周**（手机尾号 0515，用户ID ****3359）反映其于2026年01月25日通过现场购买油炸型。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者康**（手机尾号 8343，用户ID ****7251）反映其于2026年02月15日在淘宝网（永辉超市阜阳新城吾悦店）通过网购购买淡水鱼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者于**（手机尾号 7239，用户ID ****5022）反映其于2025年12月31日通过现场购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者郗**（手机尾号 3547，用户ID ****7410）反映其于2026年01月05日在美团网（永辉超市）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者于**（手机尾号 7239，用户ID ****5022）反映其于2025年12月31日通过现场购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月07日，消费者刘**（手机尾号 3313，用户ID ****8365）反映其于2026年02月07日通过现场购买果脯类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月18日，消费者市**（手机尾号 2994，用户ID ****9443）反映其于2026年02月17日通过现场购买肉制半成品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者姚**（手机尾号 4283，用户ID ****0202）反映其于2026年02月15日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者孔**（手机尾号 8045，用户ID ****1290）反映其于2025年12月23日通过现场购买鲜榨饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者王**（手机尾号 9837，用户ID ****6163）反映其于2026年02月25日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者刘**（手机尾号 2925，用户ID ****2757）反映其于2026年02月24日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者周**（手机尾号 2317，用户ID ****0882）反映其于2026年02月24日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月07日，消费者栗**（手机尾号 4936，用户ID ****8196）反映其于2026年02月07日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者丘**（电话尾号 3220，用户ID ****5405）反映其于2026年01月18日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者郑**（手机尾号 9180，用户ID ****9137）反映其于2026年01月31日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者丁**（手机尾号 0611，用户ID ****3296）反映其于2026年01月07日通过现场购买牙刷。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者俞**（手机尾号 6681，用户ID ****2797）反映其于2026年02月03日在其他平台通过网购购买速冻其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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