证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增18件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年02月23日,消费者先**(手机尾号 1898,用户ID ****0847)反映其于2026年02月23日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年02月07日,消费者茹**(手机尾号 8865,用户ID ****1882)反映其于2026年02月07日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品(佛山岭南天地店)
- 投诉基本信息:2026年02月04日,消费者楚**(手机尾号 6862,用户ID ****9044)反映其于2026年02月03日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年02月24日,消费者朱**(手机尾号 5288,用户ID ****9676)反映其于2026年02月24日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:阳西县名创优品百货店(个体工商户)
- 投诉基本信息:2026年02月24日,消费者赖**(手机尾号 5921,用户ID ****2158)反映其于2026年02月24日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品广东广州增城侨建御溪广场店
- 投诉基本信息:2026年02月05日,消费者王**(手机尾号 1637,用户ID ****4100)反映其于2026年02月05日通过现场购买厨房家具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年02月15日,消费者朱**(手机尾号 8623,用户ID ****3532)反映其于2026年02月15日通过现场购买拖鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年02月19日,消费者刘**(手机尾号 9983,用户ID ****7436)反映其于2026年02月19日通过现场购买电器及配件的出租服务。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者张**(手机尾号 0775,用户ID ****4681)反映其于2025年12月14日通过现场购买肉干类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月28日,消费者陈**(手机尾号 4103,用户ID ****5200)反映其于2025年12月28日通过现场购买食品纸包装。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者张**(手机尾号 1859,用户ID ****5597)反映其于2025年12月30日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失,补足商品数量,退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者邹**(手机尾号 3766,用户ID ****4299)反映其于2025年12月30日在淘宝网(名创优品24小时超级店(广州嘉禾望岗))通过网购购买智能配饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者李**(手机尾号 8973,用户ID ****5871)反映其于2025年12月24日通过现场购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者周**(手机尾号 4611,用户ID ****9066)反映其于2025年12月29日通过现场购买围巾。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者宋**(手机尾号 3073,用户ID ****9911)反映其于2025年12月30日在淘宝网(MINISO名创优品官方企业店)通过网购购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者彭**(手机尾号 4948,用户ID ****6890)反映其于2025年12月06日通过现场购买毛绒玩具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,补足商品数量,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月27日,消费者乔**(手机尾号 1885,用户ID ****7063)反映其于2025年12月27日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月28日,消费者童**(手机尾号 1058,用户ID *7181)反映其于2025年12月28日在阿里(名创优品MI*NISO)通过网购购买浴液。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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