【12315投诉公示】名创优品新增15件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吴兴区衣裳街名创优品

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者施**（手机尾号 0233，用户ID ****9924）反映其于2026年02月25日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者胡**（手机尾号 2068，用户ID ****4834）反映其于2026年01月29日通过现场购买修指甲。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月14日，消费者马**（手机尾号 7173，用户ID ****2894）反映其于2026年02月14日通过现场购买笔。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者姚**（手机尾号 0881，用户ID ****7532）反映其于2026年02月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者女**（手机尾号 9161，用户ID ****4367）反映其于2026年02月27日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月23日，消费者陈**（手机尾号 8578，用户ID ****1407）反映其于2026年02月21日在美团网通过网购购买皮箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者曹**（手机尾号 6922，用户ID ****6671）反映其于2025年12月23日在其他平台（名创优品）通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月20日，消费者鲁**（手机尾号 0039，用户ID ****3643）反映其于2026年02月20日通过现场购买抽奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者张**（手机尾号 7065，用户ID ****0220）反映其于2025年12月23日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月22日，消费者徐**（手机尾号 1229，用户ID ****0737）反映其于2026年02月22日通过现场购买卫生巾。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月22日，消费者王**（手机尾号 8610，用户ID ****3032）反映其于2026年02月22日通过现场购买电子手表。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者杨**（手机尾号 2850，用户ID ****5604）反映其于2026年02月26日通过现场购买茶汤/纯茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月22日，消费者刘**（手机尾号 5637，用户ID ****6916）反映其于2026年02月22日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者朱**（手机尾号 1011，用户ID ****6040）反映其于2026年02月12日通过现场购买染发类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者刘**（手机尾号 6249，用户ID ****5791）反映其于2026年02月26日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。