【12315投诉公示】老凤祥新增41件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增41件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：武汉万象城老凤祥

• 投诉基本信息：2026年02月10日，消费者黄**（手机尾号 0535，用户ID ****0811）反映其于2026年02月11日通过现场购买装饰品加工。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者单**（手机尾号 9248，用户ID ****0106）反映其于2026年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者李**（手机尾号 3969，用户ID ****0153）反映其于2026年02月05日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者鄢**（手机尾号 3769，用户ID ****0664）反映其于2026年02月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月14日，消费者于**（手机尾号 1999，用户ID ****4858）反映其于2026年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月21日，消费者先**（手机尾号 0920，用户ID ****5198）反映其于2026年02月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者唐**（手机尾号 4465，用户ID ****4924）反映其于2025年12月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月19日，消费者孙**（手机尾号 8855，用户ID ****5991）反映其于2026年02月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者杨**（手机尾号 8712，用户ID ****2545）反映其于2026年02月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月20日，消费者高**（手机尾号 6695，用户ID ****6162）反映其于2026年02月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者周**（手机尾号 5503，用户ID ****6318）反映其于2026年02月11日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者女**（手机尾号 0440，用户ID ****5114）反映其于2025年12月21日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月18日，消费者范**（手机尾号 5358，用户ID ****9869）反映其于2026年02月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者谭**（手机尾号 8329，用户ID ****1510）反映其于2026年02月25日在搜索引擎通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者女**（手机尾号 6250，用户ID ****2949）反映其于2026年02月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者李**（手机尾号 8990，用户ID ****4440）反映其于2026年02月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者杨**（手机尾号 2358，用户ID ****3305）反映其于2026年02月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月08日，消费者杨**（手机尾号 3338，用户ID ****4678）反映其于2026年02月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月10日，消费者曾**（手机尾号 8523，用户ID ****6534）反映其于2026年02月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月14日，消费者何**（手机尾号 8028，用户ID ****6531）反映其于2026年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月20日，消费者郭**（手机尾号 9309，用户ID ****6866）反映其于2026年02月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者郭**（手机尾号 0209，用户ID ****7197）反映其于2026年02月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者郭**（手机尾号 0209，用户ID ****7197）反映其于2026年02月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者杨**（手机尾号 4866，用户ID ****8718）反映其于2025年12月25日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者张**（手机尾号 3167，用户ID ****7827）反映其于2026年02月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月17日，消费者女**（手机尾号 0331，用户ID ****7774）反映其于2026年02月17日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月17日，消费者女**（手机尾号 0331，用户ID ****7774）反映其于2026年02月17日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者女**（手机尾号 2960，用户ID ****4010）反映其于2026年01月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者杨**（手机尾号 4300，用户ID ****8598）反映其于2026年01月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月20日，消费者丁**（手机尾号 0275，用户ID ****9518）反映其于2026年02月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者赵**（手机尾号 4953，用户ID ****9689）反映其于2026年02月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者李**（手机尾号 0460，用户ID ****1183）反映其于2026年02月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月23日，消费者杜**（手机尾号 0286，用户ID ****1963）反映其于2026年02月25日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月21日，消费者李**（手机尾号 3806，用户ID ****2117）反映其于2026年02月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者傅**（手机尾号 1763，用户ID ****2475）反映其于2026年02月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者万**（手机尾号 7158，用户ID ****2515）反映其于2026年01月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月22日，消费者张**（手机尾号 7953，用户ID ****1700）反映其于2026年02月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月22日，消费者牛**（手机尾号 3959，用户ID ****3050）反映其于2026年02月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月23日，消费者李**（手机尾号 1005，用户ID ****4813）反映其于2026年02月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月23日，消费者宁**（手机尾号 8198，用户ID ****7121）反映其于2026年02月23日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者李**（手机尾号 0829，用户ID ****8948）反映其于2025年12月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。