【12315投诉公示】永辉超市新增51件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增51件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者闫**（手机尾号 4185，用户ID ****2336）反映其于2026年02月24日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者陶**（手机尾号 2109，用户ID ****2161）反映其于2025年12月28日在其他平台通过网购购买果汁型果冻。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者麦**（手机尾号 0828，用户ID ****8931）反映其于2026年02月26日通过现场购买海蜇。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者某**（手机尾号 0011，用户ID ****2697）反映其于2026年02月24日通过现场购买酱肉酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者代**（手机尾号 7192，用户ID ****4763）反映其于2026年02月12日通过现场购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者邵**（手机尾号 9452，用户ID ****5857）反映其于2026年02月12日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者何**（手机尾号 7286，用户ID ****8483）反映其于2025年12月12日通过现场购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者先**（手机尾号 1025，用户ID ****6604）反映其于2026年02月16日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月17日，消费者史**（手机尾号 1734，用户ID ****9347）反映其于2026年02月17日在美团外卖（重庆永辉超市有限公司万州区万达广场分公司）通过网购购买火锅底料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者蔡**（手机尾号 0030，用户ID ****9735）反映其于2026年01月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月19日，消费者余**（手机尾号 7860，用户ID ****5141）反映其于2026年02月19日在其他平台通过网购购买熟啤酒。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月10日，消费者钟**（手机尾号 3526，用户ID ****2423）反映其于2026年02月10日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者周**（手机尾号 1692，用户ID ****7311）反映其于2026年02月24日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者任**（手机尾号 9830，用户ID ****4359）反映其于2025年12月27日通过现场购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月20日，消费者女**（手机尾号 7714，用户ID ****6295）反映其于2026年02月20日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者毕**（手机尾号 8130，用户ID ****4478）反映其于2025年12月21日在其他平台通过网购购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者徐**（手机尾号 6777，用户ID ****4838）反映其于2026年02月25日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者陈**（手机尾号 2875，用户ID ****4928）反映其于2026年01月02日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者杨**（手机尾号 8425，用户ID ****5414）反映其于2026年02月25日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者胡**（手机尾号 2227，用户ID ****5475）反映其于2026年02月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者石**（手机尾号 8406，用户ID ****7301）反映其于2025年12月19日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者易**（手机尾号 2672，用户ID ****6124）反映其于2025年12月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者杨**（手机尾号 6623，用户ID ****3029）反映其于2026年02月24日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月06日，消费者无**（手机尾号 1999，用户ID ****7811）反映其于2026年02月06日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月20日，消费者女**（手机尾号 0866，用户ID ****7916）反映其于2026年02月25日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者女**（手机尾号 9735，用户ID ****8369）反映其于2026年02月04日通过现场购买巧克力。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者陈**（手机尾号 9900，用户ID ****8574）反映其于2025年12月19日在其他平台通过网购购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者赵**（手机尾号 6731，用户ID ****0059）反映其于2026年01月28日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者段**（手机尾号 1749，用户ID ****8672）反映其于2026年02月14日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者李**（手机尾号 6481，用户ID ****2586）反映其于2026年02月09日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者张**（手机尾号 6526，用户ID ****0623）反映其于2026年01月20日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者姚**（手机尾号 1167，用户ID ****0815）反映其于2026年02月04日通过现场购买剃须刀。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月07日，消费者陆**（手机尾号 4784，用户ID ****3581）反映其于2026年02月07日在其他平台通过网购购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月19日，消费者李**（手机尾号 0733，用户ID ****7583）反映其于2026年02月19日通过现场购买油炸方便面。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者赵**（手机尾号 9963，用户ID ****1467）反映其于2026年01月08日通过现场购买混合杂粮类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月14日，消费者刘**（手机尾号 0252，用户ID ****1571）反映其于2026年02月14日通过现场购买其他肉制熟食制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月13日，消费者吴**（手机尾号 2085，用户ID ****1759）反映其于2026年02月13日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月23日，消费者孙**（手机尾号 4342，用户ID ****1775）反映其于2026年02月22日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者刘**（手机尾号 6315，用户ID ****8636）反映其于2026年01月06日通过现场购买医用口罩。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者罗**（手机尾号 8760，用户ID ****2464）反映其于2026年02月26日在其他平台（永辉线上超市石桥铺店）通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者汤**（手机尾号 7129，用户ID ****4900）反映其于2026年02月25日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月21日，消费者蒋**（手机尾号 4631，用户ID ****3688）反映其于2026年02月21日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者伍**（手机尾号 2932，用户ID ****0898）反映其于2026年02月14日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者张**（手机尾号 0625，用户ID ****5027）反映其于2026年02月15日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者郑**（手机尾号 0195，用户ID ****8466）反映其于2025年12月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者吕**（手机尾号 5662，用户ID ****5172）反映其于2026年02月16日通过现场购买白煮类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月25日，消费者阮**（手机尾号 6216，用户ID ****5569）反映其于2026年02月23日在其他平台（永辉超市）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者阮**（手机尾号 6216，用户ID ****5620）反映其于2026年02月26日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者王**（手机尾号 9952，用户ID ****2258）反映其于2025年12月28日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者王**（手机尾号 8999，用户ID ****6898）反映其于2026年02月26日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月11日，消费者先**（手机尾号 6898，用户ID ****7710）反映其于2026年02月14日通过现场购买白酒（液态）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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