【12315投诉公示】粉笔新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，粉笔新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司

投诉基本信息：2025年12月29日，消费者黄**（手机尾号 4095，用户ID ****6974）反映其于2025年12月29日通过现场购买应试培训服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：北京粉笔蓝天科技有限公司

投诉基本信息：2025年12月31日，消费者刘**（手机尾号 6272，用户ID ****6768）反映其于2025年12月31日在其他平台（北京粉笔蓝天科技有限公司）通过网购购买应试培训服务。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。