【12315投诉公示】老凤祥新增35件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增35件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：砚山县七都广场老凤祥门口固定的摊位

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者陈**（手机尾号 4364，用户ID ****1397）反映其于2026年02月16日通过现场购买电脑学习机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月19日，消费者黄**（手机尾号 7301，用户ID ****2745）反映其于2026年02月18日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者禄**（手机尾号 7862，用户ID ****2943）反映其于2026年02月15日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者王**（手机尾号 5165，用户ID ****3199）反映其于2026年02月15日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月20日，消费者傅**（手机尾号 1112，用户ID ****3049）反映其于2026年02月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月22日，消费者姚**（手机尾号 4483，用户ID ****6317）反映其于2026年02月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月19日，消费者一**（手机尾号 5814，用户ID ****5960）反映其于2026年02月19日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月14日，消费者李**（手机尾号 6621，用户ID ****6331）反映其于2026年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月18日，消费者胡**（手机尾号 2502，用户ID ****9097）反映其于2026年02月18日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者王**（手机尾号 2082，用户ID ****8376）反映其于2024年09月24日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者郭**（手机尾号 9783，用户ID ****9535）反映其于2026年01月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者郑**（手机尾号 4537，用户ID ****0120）反映其于2023年05月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者先**（手机尾号 4538，用户ID ****2266）反映其于2025年12月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月23日，消费者单**（手机尾号 1648，用户ID ****2777）反映其于2026年02月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者裴**（手机尾号 2112，用户ID ****3820）反映其于2026年02月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者罗**（手机尾号 2046，用户ID ****4268）反映其于2025年11月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月02日，消费者李**（手机尾号 6788，用户ID ****1522）反映其于2025年07月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者杨**（手机尾号 7191，用户ID ****4472）反映其于2026年02月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月02日，消费者杜**（手机尾号 4609，用户ID ****5042）反映其于2026年03月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者腾**（手机尾号 9835，用户ID ****0647）反映其于2026年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者王**（手机尾号 2926，用户ID ****5374）反映其于2026年01月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月23日，消费者先**（手机尾号 5037，用户ID ****6135）反映其于2026年02月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月21日，消费者王**（手机尾号 8021，用户ID ****7717）反映其于2026年02月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月13日，消费者简**（手机尾号 0678，用户ID ****1860）反映其于2026年02月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，退赔费用，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月14日，消费者黄**（手机尾号 0100，用户ID ****8194）反映其于2026年02月14日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者王**（手机尾号 4692，用户ID ****9572）反映其于2026年02月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月14日，消费者杨**（手机尾号 7180，用户ID ****9515）反映其于2026年02月14日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者邱**（手机尾号 5814，用户ID ****9951）反映其于2026年01月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月28日，消费者姜**（手机尾号 8035，用户ID ****1055）反映其于2026年02月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月01日，消费者王**（手机尾号 1965，用户ID ****5450）反映其于2026年03月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月02日，消费者邓**（手机尾号 6632，用户ID ****3900）反映其于2026年03月02日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者马**（手机尾号 7777，用户ID ****4686）反映其于2025年11月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者某**（手机尾号 4997，用户ID ****5699）反映其于2026年02月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月20日，消费者济**（手机尾号 2052，用户ID ****1859）反映其于2026年02月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者周**（手机尾号 8037，用户ID ****1636）反映其于2026年01月25日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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