证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,呷哺呷哺新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理有限公司北京第一百零七分店
- 投诉基本信息:2025年12月27日,消费者崔**(手机尾号 6098,用户ID ****0213)反映其于2025年12月27日在美团外卖(呷哺呷哺火锅(美廉美店))通过网购购买米面及其制品(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理(上海)有限公司广州荔湾领展购物广场店
- 投诉基本信息:2026年02月12日,消费者梁**(手机尾号 0452,用户ID ****4679)反映其于2026年02月12日在字节跳动(凑凑火锅)通过网购购买自助餐服务。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:呷哺呷哺(上海)食品有限公司
- 投诉基本信息:2026年02月13日,消费者张**(手机尾号 1464,用户ID ****4703)反映其于2026年02月13日通过现场购买其他餐饮食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:呷哺呷哺
- 投诉基本信息:2026年02月24日,消费者钟**(手机尾号 2447,用户ID ****7590)反映其于2026年02月19日在美团网通过网购购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:呷哺呷哺火锅
- 投诉基本信息:2026年02月24日,消费者王**(手机尾号 6496,用户ID ****1211)反映其于2026年02月24日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:呷哺呷哺
- 投诉基本信息:2026年02月28日,消费者孔**(手机尾号 6608,用户ID ****3117)反映其于2026年02月28日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:呷哺呷哺餐饮管理有限公司承德第二分店
- 投诉基本信息:2026年03月01日,消费者马**(手机尾号 5964,用户ID ****4279)反映其于2026年03月01日在字节跳动通过网购购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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