【12315投诉公示】森马服饰新增3件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者宋**（手机尾号 9781，用户ID ****7189）反映其于2026年03月07日在拼多多（森马服饰旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者孙**（手机尾号 5710，用户ID ****0552）反映其于2026年02月08日在字节跳动（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者凌**（手机尾号 8220，用户ID ****0752）反映其于2026年02月21日在微店通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。