【12315投诉公示】永辉超市新增49件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增49件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：福建永辉超市有限公司福清福融路分店

• 投诉基本信息：2026年03月02日，消费者周**（手机尾号 2290，用户ID ****5760）反映其于2026年02月25日在其他平台通过网购购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月02日，消费者女**（手机尾号 2725，用户ID ****5985）反映其于2026年03月02日通过现场购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者方**（手机尾号 1537，用户ID ****6206）反映其于2026年03月07日通过现场购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月10日，消费者李**（手机尾号 2612，用户ID ****5440）反映其于2026年03月10日通过现场购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月10日，消费者先**（手机尾号 0739，用户ID ****3213）反映其于2026年03月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者林**（手机尾号 6737，用户ID ****8415）反映其于2026年02月15日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月04日，消费者女**（手机尾号 2871，用户ID ****9008）反映其于2026年02月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者冯**（手机尾号 7182，用户ID ****8241）反映其于2026年01月01日通过现场购买柿饼。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月06日，消费者杨**（手机尾号 6964，用户ID ****6297）反映其于2026年03月06日在其他平台通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者李**（手机尾号 8649，用户ID ****9973）反映其于2026年03月07日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月04日，消费者郭**（手机尾号 0095，用户ID ****0262）反映其于2026年03月03日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者韩**（手机尾号 0708，用户ID ****1503）反映其于2026年03月08日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月10日，消费者黄**（手机尾号 7688，用户ID ****0224）反映其于2026年02月10日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者谢**（手机尾号 9600，用户ID ****1167）反映其于2026年01月29日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者黄**（手机尾号 2633，用户ID ****1333）反映其于2026年02月24日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者卓**（手机尾号 7780，用户ID ****8210）反映其于2026年01月06日在美团网（永辉超市）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者贺**（手机尾号 7403，用户ID ****6095）反映其于2026年01月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者陶**（手机尾号 6003，用户ID ****2620）反映其于2026年01月07日通过现场购买威化饼干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月10日，消费者杨**（手机尾号 0480，用户ID ****3221）反映其于2026年03月03日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月08日，消费者张**（手机尾号 2728，用户ID ****3532）反映其于2026年03月08日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月24日，消费者女**（手机尾号 9699，用户ID ****3717）反映其于2026年02月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月27日，消费者龙**（手机尾号 4288，用户ID ****3718）反映其于2026年02月27日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者女**（手机尾号 9699，用户ID ****3717）反映其于2026年02月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月06日，消费者张**（手机尾号 9117，用户ID ****4197）反映其于2026年03月06日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月11日，消费者赵**（手机尾号 2913，用户ID ****4251）反映其于2026年03月11日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月12日，消费者樊**（手机尾号 7525，用户ID ****5926）反映其于2026年02月12日在其他平台（永辉超市）通过网购购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者王**（手机尾号 5380，用户ID ****5381）反映其于2026年03月07日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者李**（手机尾号 1782，用户ID ****6731）反映其于2026年01月13日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月12日，消费者魏**（手机尾号 4434，用户ID ****8322）反映其于2026年03月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月11日，消费者李**（手机尾号 8852，用户ID ****2416）反映其于2026年03月11日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者刘**（手机尾号 1432，用户ID ****0677）反映其于2026年01月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者林**（手机尾号 1221，用户ID ****7402）反映其于2026年03月09日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月12日，消费者严**（手机尾号 6600，用户ID ****3613）反映其于2026年03月12日通过现场购买麦片。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月02日，消费者刘**（手机尾号 2107，用户ID ****5875）反映其于2026年03月02日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月05日，消费者张**（手机尾号 2250，用户ID ****6247）反映其于2026年03月05日通过现场购买熟制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月05日，消费者杜**（手机尾号 4154，用户ID ****4440）反映其于2026年03月05日通过现场购买汤圆。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月04日，消费者高**（手机尾号 3881，用户ID ****5474）反映其于2026年02月19日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者刘**（手机尾号 9888，用户ID ****6042）反映其于2026年01月12日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者辛**（手机尾号 2579，用户ID ****2484）反映其于2026年01月07日在字节跳动（永辉超市速食卖场）通过网购购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者刘**（手机尾号 3820，用户ID ****0967）反映其于2020年05月06日通过现场购买有奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求退赔费用
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者桑**（手机尾号 9769，用户ID ****0943）反映其于2026年03月07日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者周**（手机尾号 2281，用户ID ****2812）反映其于2026年01月01日在字节跳动（永辉超市）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者吴**（手机尾号 3140，用户ID ****9037）反映其于2026年01月12日通过现场购买豆腐。
• 投诉问题：可能存在质量->伪造生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者青**（手机尾号 6013，用户ID ****9624）反映其于2026年01月12日通过现场购买豆腐。
• 投诉问题：可能存在质量->伪造生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月01日，消费者李**（手机尾号 5871，用户ID ****5182）反映其于2026年03月01日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月10日，消费者刘**（手机尾号 1268，用户ID ****1029）反映其于2026年03月09日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者李**（手机尾号 7664，用户ID ****4946）反映其于2026年01月09日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者蒋**（手机尾号 0160，用户ID ****8348）反映其于2026年01月11日在美团网（永辉线上超市（茶园山店））通过网购购买奶瓶。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者冯**（手机尾号 2804，用户ID ****3271）反映其于2026年01月03日通过现场购买热调软糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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