【12315投诉公示】周大生新增20件投诉公示，涉及发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增20件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2026年02月15日，消费者周**（手机尾号 7110，用户ID ****5592）反映其于2026年02月15日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月12日，消费者冯**（手机尾号 9119，用户ID ****0870）反映其于2026年03月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者吕**（手机尾号 0989，用户ID ****2422）反映其于2026年03月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月02日，消费者魏**（手机尾号 5801，用户ID ****9380）反映其于2026年02月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者张**（手机尾号 1876，用户ID ****4100）反映其于2026年01月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者储**（手机尾号 8331，用户ID ****5965）反映其于2026年01月14日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月05日，消费者胡**（手机尾号 9636，用户ID ****4965）反映其于2026年03月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月10日，消费者姜**（手机尾号 8903，用户ID ****6192）反映其于2026年03月10日在其他平台通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者唐**（手机尾号 2806，用户ID ****3969）反映其于2026年03月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月16日，消费者华**（手机尾号 0410，用户ID ****9598）反映其于2026年02月16日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月03日，消费者叶**（手机尾号 2796，用户ID ****4343）反映其于2026年03月03日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者李**（手机尾号 5968，用户ID ****3051）反映其于2026年03月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月11日，消费者1**（手机尾号 1700，用户ID ****7297）反映其于2026年03月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月20日，消费者刘**（手机尾号 9786，用户ID ****3367）反映其于2021年02月20日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月15日，消费者女**（手机尾号 9823，用户ID ****2227）反映其于2025年06月06日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月22日，消费者杨**（手机尾号 6652，用户ID ****4218）反映其于2026年02月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月23日，消费者周**（手机尾号 7557，用户ID ****3725）反映其于2026年02月23日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者曹**（手机尾号 5668，用户ID ****5028）反映其于2026年01月29日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者徐**（手机尾号 7129，用户ID ****7766）反映其于2026年01月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月05日，消费者马**（手机尾号 9639，用户ID ****5727）反映其于2026年02月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在地理标志->使用与专用标志相近、易产生误解的名称或标志及可能误导消费者的文字或图案标志问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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