【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增7件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京小鹏汽车有限公司成寿寺分公司

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者原**（手机尾号 8285，用户ID ****8661）反映其于2026年01月09日通过现场购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者王**（手机尾号 4248，用户ID ****6891）反映其于2026年01月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者刘**（手机尾号 0920，用户ID ****0629）反映其于2025年07月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->其他合同问题，要求补足商品数量
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年02月05日，消费者陈**（手机尾号 9493，用户ID ****7299）反映其于2026年01月31日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月09日，消费者黎**（手机尾号 8642，用户ID ****6477）反映其于2026年03月04日通过现场购买电力分配服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月11日，消费者王**（手机尾号 0380，用户ID ****1163）反映其于2026年03月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求更换，退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月05日，消费者詹**（手机尾号 6699，用户ID ****3166）反映其于2026年03月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。