证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,海信家电新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:海信家电集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月27日,消费者王**(手机尾号 1206,用户ID ****3159)反映其于2025年12月28日通过现场购买滚筒洗衣机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:海信家电集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月09日,消费者马**(手机尾号 1507,用户ID ****0048)反映其于2026年03月08日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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