【12315投诉公示】森马服饰新增5件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年03月27日，消费者陈**（手机尾号 6206，用户ID ****3202）反映其于2026年03月15日在拼多多通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月18日，消费者陈**（手机尾号 6206，用户ID ****3202）反映其于2026年03月15日在拼多多（森马奥纳迪派）通过网购购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者柯**（手机尾号 7557，用户ID ****5182）反映其于2026年01月10日在字节跳动通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月07日，消费者杨**（手机尾号 9011，用户ID ****4931）反映其于2026年03月02日在其他平台（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月06日，消费者郭**（手机尾号 1272，用户ID ****4800）反映其于2026年03月06日在字节跳动通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，更换，重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。