【12315投诉公示】益丰药房新增7件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：益丰大药房连锁股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年03月23日，消费者吴**（手机尾号 5579，用户ID ****7166）反映其于2026年03月23日通过现场购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年03月14日，消费者李**（手机尾号 9867，用户ID ****7752）反映其于2026年03月14日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年03月21日，消费者刘**（手机尾号 9299，用户ID ****2914）反映其于2026年03月21日通过现场购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月29日，消费者王**（手机尾号 8094，用户ID ****4253）反映其于2026年03月26日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月19日，消费者顾**（手机尾号 1317，用户ID ****1915）反映其于2026年03月19日在美团网通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月31日，消费者王**（手机尾号 2235，用户ID ****6328）反映其于2026年03月31日通过现场购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月23日，消费者周**（手机尾号 0469，用户ID ****2839）反映其于2026年03月26日通过现场购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。