【12315投诉公示】洽洽食品新增4件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，洽洽食品新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：洽洽食品股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者丛**（手机尾号 4099，用户ID ****7220）反映其于2026年01月31日在其他平台（抖音洽洽坚果旗舰店）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月01日，消费者石**（手机尾号 8783，用户ID ****4537）反映其于2026年02月01日通过现场购买炒瓜子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月03日，消费者曾**（手机尾号 4192，用户ID ****7631）反映其于2026年02月03日在字节跳动（葵珍官方旗舰店）通过网购购买炒瓜子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月25日，消费者梁**（手机尾号 5315，用户ID ****8541）反映其于2026年03月25日通过现场购买炒瓜子。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。