【12315投诉公示】百果园集团新增5件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2026年03月18日，消费者邵**（手机尾号 1100，用户ID ****6380）反映其于2026年03月18日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月19日，消费者朱**（手机尾号 1017，用户ID ****4190）反映其于2026年03月19日在饿了么通过网购购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者陈**（手机尾号 1037，用户ID ****1978）反映其于2026年04月02日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者梁**（手机尾号 7882，用户ID ****4872）反映其于2026年03月31日在美团外卖（百果园南宁万科金域缇香店）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月31日，消费者马**（手机尾号 3157，用户ID ****8113）反映其于2026年03月31日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。