证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月15日,消费者杨**(手机尾号 2576,用户ID ****3743)反映其于2026年04月15日在美团网(百果园(南京学衡路店))通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月15日,消费者汪**(手机尾号 5101,用户ID ****4655)反映其于2026年04月15日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月16日,消费者周**(手机尾号 5131,用户ID ****3673)反映其于2026年04月16日通过现场购买桃。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园(锦花路店)
- 投诉基本信息:2026年03月29日,消费者先**(手机尾号 7605,用户ID ****4821)反映其于2026年03月29日通过现场购买植物饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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