【12315投诉公示】老凤祥新增34件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增34件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥专卖店

• 投诉基本信息：2026年04月17日，消费者陈**（手机尾号 2291，用户ID ****1764）反映其于2026年04月17日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者女**（手机尾号 6773，用户ID ****4089）反映其于2026年04月17日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月24日，消费者邓**（手机尾号 2309，用户ID ****5139）反映其于2026年03月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者霍**（手机尾号 1085，用户ID ****5762）反映其于2026年04月13日通过现场购买易货交易服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者张**（手机尾号 5696，用户ID ****5847）反映其于2026年04月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者女**（手机尾号 6163，用户ID ****0685）反映其于2026年04月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年03月16日，消费者周**（手机尾号 6398，用户ID ****6318）反映其于2026年03月16日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月18日，消费者罗**（手机尾号 4715，用户ID ****6528）反映其于2026年04月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月26日，消费者刘**（手机尾号 2161，用户ID ****9576）反映其于2026年02月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者先**（手机尾号 5577，用户ID ****4308）反映其于2026年04月12日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者张**（手机尾号 8842，用户ID ****2870）反映其于2026年04月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月17日，消费者郭**（手机尾号 1650，用户ID ****6373）反映其于2026年04月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月17日，消费者宋**（手机尾号 0192，用户ID ****6934）反映其于2026年04月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者张**（手机尾号 0033，用户ID ****7280）反映其于2026年04月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者女**（手机尾号 0273，用户ID ****7508）反映其于2026年04月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者女**（手机尾号 8139，用户ID ****7585）反映其于2026年04月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者女**（手机尾号 7834，用户ID ****9492）反映其于2026年02月09日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者杨**（手机尾号 9805，用户ID ****6633）反映其于2026年04月16日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者杨**（手机尾号 9805，用户ID ****6455）反映其于2026年04月16日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者吕**（手机尾号 8800，用户ID ****0496）反映其于2026年04月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者余**（手机尾号 5700，用户ID ****1885）反映其于2026年04月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者张**（手机尾号 5696，用户ID ****5847）反映其于2026年04月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者丁**（手机尾号 0206，用户ID ****3873）反映其于2026年04月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月17日，消费者马**（手机尾号 0738，用户ID ****4437）反映其于2026年03月01日通过现场购买其他有机宝石。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者郭**（手机尾号 4417，用户ID ****4891）反映其于2026年04月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月19日，消费者杨**（手机尾号 8836，用户ID ****4501）反映其于2026年04月19日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月16日，消费者付**（手机尾号 2881，用户ID ****6040）反映其于2026年04月16日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者贾**（手机尾号 1744，用户ID ****5797）反映其于2026年04月13日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者杨**（手机尾号 5301，用户ID ****8025）反映其于2026年04月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者闫**（手机尾号 5331，用户ID ****2527）反映其于2026年03月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者冯**（手机尾号 6531，用户ID ****2362）反映其于2026年04月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者程**（手机尾号 6831，用户ID ****2746）反映其于2026年04月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者叶**（手机尾号 4071，用户ID ****2640）反映其于2026年04月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月24日，消费者 **（手机尾号 1476，用户ID ****3194）反映其于2026年03月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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