【12315投诉公示】上汽集团新增7件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者陈**（手机尾号 8265，用户ID ****9616）反映其于2018年05月08日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者兰**（手机尾号 9525，用户ID ****1967）反映其于2026年03月08日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者马**（手机尾号 7984，用户ID ****6639）反映其于2026年03月26日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者马**（手机尾号 4639，用户ID ****5946）反映其于2026年04月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者刘**（手机尾号 8306，用户ID ****6083）反映其于2026年01月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者杜**（手机尾号 9259，用户ID ****6167）反映其于2026年04月03日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者邹**（手机尾号 8528，用户ID ****6262）反映其于2026年04月03日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。