【12315投诉公示】老凤祥新增16件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年02月19日，消费者程**（手机尾号 3236，用户ID ****1109）反映其于2026年02月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者罗**（手机尾号 1017，用户ID ****1227）反映其于2026年04月07日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年02月27日，消费者杨**（手机尾号 8011，用户ID ****9185）反映其于2026年02月27日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月02日，消费者张**（手机尾号 3035，用户ID ****9372）反映其于2026年03月02日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者袁**（手机尾号 7819，用户ID ****9477）反映其于2026年04月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者陈**（手机尾号 5632，用户ID ****1463）反映其于2026年04月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月13日，消费者吴**（手机尾号 6027，用户ID ****1617）反映其于2026年04月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者女**（手机尾号 5732，用户ID ****2693）反映其于2026年04月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者何**（手机尾号 6883，用户ID ****1921）反映其于2026年04月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月02日，消费者郭**（手机尾号 0556，用户ID ****4314）反映其于2026年04月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者吴**（手机尾号 2791，用户ID ****4234）反映其于2026年04月23日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者李**（手机尾号 2468，用户ID ****9887）反映其于2026年04月19日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者高**（手机尾号 4106，用户ID ****4605）反映其于2026年04月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者孟**（手机尾号 9527，用户ID ****6255）反映其于2026年04月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年02月17日，消费者无**（手机尾号 8771，用户ID ****7617）反映其于2026年02月17日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年02月13日，消费者无**（手机尾号 9126，用户ID ****7732）反映其于2026年02月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。