【12315投诉公示】蔚来-SW新增8件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：蔚来汽车

• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者王**（手机尾号 0860，用户ID ****4945）反映其于2026年04月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月17日，消费者张**（手机尾号 4321，用户ID ****6753）反映其于2026年04月17日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者吴**（手机尾号 8939，用户ID ****4311）反映其于2026年04月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者关**（手机尾号 1246，用户ID ****5852）反映其于2026年04月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月20日，消费者董**（手机尾号 1996，用户ID ****1859）反映其于2026年04月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月10日，消费者王**（手机尾号 0793，用户ID ****4215）反映其于2026年04月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，补足商品数量，退货，更换，重做，修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月06日，消费者王**（手机尾号 0793，用户ID ****4215）反映其于2026年04月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者赵**（手机尾号 2500，用户ID ****3001）反映其于2026年04月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。