证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年04月21日,消费者时**(手机尾号 2072,用户ID ****6864)反映其于2026年04月21日通过现场购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年04月20日,消费者王**(手机尾号 1828,用户ID ****1223)反映其于2026年04月20日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:祁县特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者女**(手机尾号 6139,用户ID ****2721)反映其于2026年04月27日通过现场购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年02月23日,消费者白**(手机尾号 8686,用户ID ****5299)反映其于2026年01月04日通过现场购买运动服。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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