证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司抚顺分公司
- 投诉基本信息:2026年04月11日,消费者冷**(手机尾号 9266,用户ID ****7238)反映其于2026年04月11日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2026年02月26日,消费者董**(手机尾号 9562,用户ID ****7279)反映其于2026年02月26日通过现场购买床。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司临汾分公司
- 投诉基本信息:2026年04月24日,消费者王**(手机尾号 8766,用户ID ****6188)反映其于2026年04月24日通过现场购买其他墙面材料。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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