证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2026年04月20日,消费者罗**(手机尾号 6087,用户ID ****2852)反映其于2026年04月20日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月17日,消费者包**(手机尾号 3337,用户ID ****9316)反映其于2025年12月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月17日,消费者孙**(手机尾号 6388,用户ID ****6293)反映其于2026年04月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月18日,消费者孙**(手机尾号 6388,用户ID ****6293)反映其于2026年04月18日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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