证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增16件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:家家悦
- 投诉基本信息:2026年04月23日,消费者张**(手机尾号 9016,用户ID ****8995)反映其于2026年04月13日通过现场购买其他。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月14日,消费者李**(手机尾号 8328,用户ID ****9509)反映其于2026年04月13日在其他平台(家家悦)通过网购购买其他。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年04月18日,消费者李**(手机尾号 4249,用户ID ****9788)反映其于2026年04月18日通过现场购买熟啤酒。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:SM家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年04月24日,消费者刘**(手机尾号 1092,用户ID ****3283)反映其于2026年04月23日通过现场购买贝壳类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:北京市昌平区家家悦商业管理有限公司沙河玖耀里分公司
- 投诉基本信息:2026年04月18日,消费者李**(手机尾号 4822,用户ID ****6745)反映其于2026年04月18日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年04月24日,消费者申**(手机尾号 2821,用户ID ****6801)反映其于2026年04月27日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市华泉店
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者用**(手机尾号 2667,用户ID ****8187)反映其于2026年04月27日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者隋**(手机尾号 7861,用户ID ****8763)反映其于2026年04月26日通过现场购买其他肉制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者杜**(手机尾号 7502,用户ID ****8551)反映其于2026年04月27日通过现场购买面包。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦黄务隆中
- 投诉基本信息:2026年04月09日,消费者远**(手机尾号 2659,用户ID ****0818)反映其于2026年04月09日通过现场购买纤维及其制品。
- 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:临沂家家悦超市有限公司、临沂兰山区万象汇店
- 投诉基本信息:2026年04月26日,消费者首**(手机尾号 7297,用户ID ****9933)反映其于2026年04月27日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:河北家家悦连锁超市有限公司怀来枫树湾店
- 投诉基本信息:2026年04月25日,消费者张**(手机尾号 6555,用户ID ****0658)反映其于2026年04月25日通过现场购买烤鸡。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:山东家家悦超市有限公司威海泉乐坊店
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者胡**(手机尾号 8190,用户ID ****3703)反映其于2026年04月27日通过现场购买卫生纸。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年04月17日,消费者安**(手机尾号 4203,用户ID ****7616)反映其于2026年04月17日通过现场购买西瓜。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:山东家家悦集团有限公司文登银河店
- 投诉基本信息:2026年04月26日,消费者孙**(手机尾号 5513,用户ID ****8011)反映其于2026年04月24日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:家家悦超市(南茶坊店)
- 投诉基本信息:2026年04月04日,消费者牛**(手机尾号 8753,用户ID ****1879)反映其于2026年04月04日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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