【12315投诉公示】爱尔眼科新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：爱尔眼科

投诉基本信息：2026年04月28日，消费者女**（手机尾号 2828，用户ID ****8263）反映其于2026年04月28日通过现场购买近视眼镜。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：爱尔眼科

投诉基本信息：2026年04月28日，消费者郭**（手机尾号 6628，用户ID ****9759）反映其于2026年04月28日通过现场购买近视眼镜。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。