证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年04月24日,消费者王**(手机尾号 3017,用户ID ****0236)反映其于2026年04月24日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者李**(手机尾号 0998,用户ID ****0058)反映其于2022年04月28日通过现场购买单门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:红安县国美电器(金沙路店)
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者彭**(手机尾号 3616,用户ID ****5952)反映其于2026年04月28日通过现场购买中央空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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