【12315投诉公示】顾家家居新增9件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年03月23日，消费者张**（手机尾号 6655，用户ID ****7677）反映其于2026年03月23日通过现场购买茶几。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月01日，消费者杨**（手机尾号 3574，用户ID ****5131）反映其于2026年04月01日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月07日，消费者周**（手机尾号 9337，用户ID ****4939）反映其于2026年04月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月08日，消费者杨**（手机尾号 8907，用户ID ****4924）反映其于2026年04月08日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者李**（手机尾号 7555，用户ID ****3248）反映其于2026年04月09日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月09日，消费者李**（手机尾号 4012，用户ID ****3315）反映其于2026年04月09日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者曼**（手机尾号 3569，用户ID ****2466）反映其于2026年04月14日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月15日，消费者刘**（手机尾号 9329，用户ID ****2272）反映其于2026年04月15日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者徐**（手机尾号 7897，用户ID ****5315）反映其于2026年04月03日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。