【12315投诉公示】中国黄金新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黑龙江有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月26日，消费者张**（手机尾号 2558，用户ID ****9641）反映其于2021年04月18日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月25日，消费者高**（手机尾号 0559，用户ID ****0857）反映其于2026年04月25日在拼多多（中国黄金）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月28日，消费者刘**（手机尾号 2185，用户ID ****3788）反映其于2026年04月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者邓**（手机尾号 5049，用户ID ****1114）反映其于2026年04月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。