美年健康(002044)2025年度ESG报告解读

美年大健康产业控股股份有限公司（股票代码：002044，简称“美年健康”）于2026年4月28日发布2025年度ESG报告，全面披露其在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。作为中国规模和影响力显著的健康体检与医疗集团，美年健康2025年服务客户近2,500万人次，累计服务超2亿人次，在全国布局561家体检中心，员工超3.3万人。报告以“让美好超出预期”为主题，系统回应了深交所《可持续发展报告指引》及GRI标准等要求，并首次基于双重重要性原则开展议题评估。

可持续发展管理体系与双重重要性

美年健康建立了覆盖战略决策、业务执行与风险管控的全链条可持续发展管理体系。董事会战略委员会负责ESG中长期发展规划的制定与督导，执行层面由跨部门ESG执行专项组统筹，下设合规治理、创新服务、人才发展、低碳运营、健康公益五大工作组。

报告采用财务重要性与影响重要性双维评估模型，识别出30项议题。双重重要性最高的议题包括：优质与安全医疗服务、消费者权益与健康教育、创新驱动、医疗可及性、数据安全与客户隐私保护。评估结果指导了报告披露重点，公司围绕这些议题进行了详细的风险与机遇分析。

服务健康中国战略：构建健康管理新范式

践行“预防为主”方针

2025年，美年健康提供健康体检服务近2,500万人次，重要异常结果检出率达10.60%，意味着成功为近300万人发出健康风险预警。公司构建“体检3小时、健康管理365天”全周期闭环，依托AI数智健管师“健康小美”实现检前个性化筛查、检中AI辅助诊断、检后智能解读与健康管理。

高质量守护客户生命健康

• 医疗质量管理：运行分院、省级、集团三级质控体系，2025年修订《医疗质量管理考核标准800分》（2025年版），实现800分巡查全覆盖，平均得分751.3分（较2024年提升1.2分）。院感监测达标率98.1%（提升1.5%），体检报告质控良好率92.4%（提升1.4%）。
• AI质控创新：上线超声AI全量质控系统，每日审核超200万张超声留图，超声类重要异常检出占比提升3.73%。智能主检AI已在297家分院上线，平均每份报告初审+终审时间由3-4分钟降至1.5分钟，主检报告质控良好率达100%。
• 客户体验：2025年客户体验得分89.85分（提升1.75分），客诉发生率0.020%，24小时客诉解决率94%（提升3%）。收到表扬信1,542份、锦旗98面。
• 检测互认：55家分院的79个科室获得检查检验结果互认资质。
• 创新产品：推出国内首款AI衰老评估产品“血液学时钟”，布局减重代谢中心，打造“三师共管”模式。

严格保护客户隐私

公司依据《数据治理基本政策》推进数据安全与个人信息保护，已通过ISO 27001、ISO 27701、ISO 27799等认证，完成国家等级保护2.0三级测评。2025年部署414台防火墙、26,458台终端安全软件，完成52个数智化平台安全渗透测试，修复2个严重漏洞、50个高危漏洞。

行业与学科深度融合

美年健康打造八大重点学科领域，2025年与公立医院达成医联体/健联体合作超400个，其中三甲医院占比80%。参与《健康体检质量控制规范》标准起草，共建“AI中医药大健康联合体”。

ALL in AI战略：引领行业创新

美年健康坚定实施“ALL in AI”战略，将人工智能嵌入检前、检中、检后全流程。核心支柱包括：累计超2亿人次健康大数据、561家体检中心场景网络、专业医学知识体系。

• 研发投入：2025年研发投入1.12亿元，占营收1.08%，资本化比例52.91%。累计拥有软件著作权135项，2025年新增5项专利授权，发表73篇论文、8项科研课题。
• 数据资产：累计沉淀超2亿人次结构化健康数据、超1亿人次影像数据。
• 生态合作：与阿里达摩院合作推进“一扫多查”CT AI技术，与华西医院等合作开发个体化体检AI智能体。

稳健治理：树立行业榜样

依法保障投资者权益

2025年董事会由9名成员组成（含1名职工代表董事、3名独立董事），下设四个专门委员会共召开会议6次，独立董事专门会议4次，股东会3次，董事会11次。全年发布公告与披露文件237份。

风控及合规管理

• 反腐败：发布《员工商业行为准则》，设立举报邮箱和董事长热线。“美年合规应知应会”课程累计学习12,635人，2025年新增1,717人。全年零正式反腐败诉讼案件。
• 信息安全：建立数据治理委员会、风险合规管理中心、信息中心三层架构，开展分层分类培训。
• 税务治理：制定《税务管理制度》，建立重大税务事项上报机制。

党建引领经营发展

截至2025年9月，集团有各级党组织277个，党员5,100余人。2025年在遵义组织党组织书记培训班，100余名党支部书记参与。

构建可持续职场：赋能员工成长

员工权益与多样性

• 员工总数33,119人，女性占比79.19%，女性管理者占比38.70%。少数民族员工占比4.76%。
• 劳动合同签署率100%，入职率11.96%，离职率21.91%。
• 员工关爱基金2025年帮扶24名员工，投入205,200元。

学习型组织

2025年学习平台累计上线课程2,347门，总学习人次5,177万+，总学习时长9,463万+小时。中青班项目已培养三期约150名中青年干部。星火计划征集307名员工报名，产出15门实战课程。

供应链安全与责任采购

美年健康构建数字化供应链运营平台（SRM系统），贯通六大关键环节，与9大系统深度对接。2025年审查供应商137个，因不合规中止合作3个，否决潜在供应商15个，供应商ESG培训参与117人。

环境合规管理与水资源利用

报告期内，美年健康未发生重大环境处罚事件。重点披露了医疗废弃物管理、放射设备处置（49台）、污水处理（慈铭北京广安门分院案例）及绿色运营举措。- 无纸化办公：云胶片节约5,244,430份实体胶片；图文报告节约52,286,956张A4纸（约777棵树）。线上会议占总量64%。- 环境数据缺失：报告未披露温室气体排放（范围1/2/3）、能源消耗总量、取水量等量化指标，环境绩效量化支撑有待加强。

健康公益：践行初心

2025年美年健康发起成立北京美年健康公益基金会，明确四大公益方向。全年累计开展公益活动431场次，覆盖71,470人次。重点行动包括：“爱无疆”助残行动累计服务超10万残障人士；“打工妈妈健康关爱行动”；阿尔茨海默病早筛公益项目（计划为合肥10,000-12,000名老年人提供免费筛查）；乡村教师健康关爱行动等。

关键绩效概览

展望2026

美年健康将2026年定位为“变革年、增长年、焕新年”，继续深化ALL in AI战略，推动医质管理数智化，深耕公益担当，并制定基金会五年发展规划。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。